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Livraison et retours
Parce que votre satisfaction est au cœur de nos priorités, cosmetique.tn met tout en œuvre pour vous proposer une livraison rapide, fiable et un accompagnement client de qualité partout en Tunisie.
Délais de livraison
Après validation de votre commande, la livraison est généralement effectuée sous 2 à 3 jours ouvrables.
- 1 jour ouvré est généralement nécessaire pour la préparation et la vérification de votre commande.
- La remise au transporteur puis la livraison prennent en moyenne 1 à 2 jours ouvrés.
- Les expéditions sont assurées du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Dans certaines situations exceptionnelles indépendantes de notre volonté, comme des conditions météorologiques défavorables, des mouvements sociaux ou des contraintes logistiques, un léger délai supplémentaire peut être constaté.
Frais de livraison
- Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 99 DT.
- Pour toute commande inférieure à ce montant, des frais fixes de 8 DT TTC s’appliquent.
Zone desservie
Les livraisons sont actuellement assurées exclusivement en Tunisie.
Retours et service client
Pour toute question concernant un retour ou une commande, notre service client est disponible pour vous orienter et vous apporter une réponse rapide et adaptée.
Chez cosmetique.tn, nous avons à cœur de vous offrir une expérience d’achat simple, rassurante et professionnelle à chaque commande.